Bon régal :)

Bonjour,

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Bonjour à Tous, Au fil du temps, nous avons été confrontés à plusieurs reprises à être évalué négativement par des robots, ou de vraies personnes qui n'ont pas été vraiment des clients avec nous. Leur système est ultra vulnérable, et nous ne recommandons pas d'enregistrer votre entreprise dans Google Maps (vous ne pouvez pas la supprimer même si vous en faites la demande), mais vous pouvez plutôt utiliser des services tiers payants qui vérifient rigoureusement les vrais avis (la version gratuite de trustpilot est suffisante pour la plupart des entreprises) Selon la la loi Française, les faux avis sont punis de 50 000 € d'amende, veuillez vous référer à l'article : Cliquez ici Autres articles très intéressants sur le sujet des avis Google, et sur l'évolution rapide du droit français en la matière : Cliquez ici et Cliquez ici Cela peut être un cauchemar à supprimer, en effet google est incapable d'analyser correctement, ce qui est vrai ou non, car ils ne s'appuient que sur des critères informatiques calculés, sans évaluation humaine. Le fait de signaler l'avis comme inapproprié pour spam ou pour d'autres raisons entraînera dans très peu de cas la suppression de l'avis. Il faudra passer par une procédure d'appel qui est très dur à trouver, cela se fait par 'Google my business', et cela dérange Google car cela nécessite une intervention humaine. Il n'y a qu'un seul moyen de forcer Google à faire les choses correctement, demander à Google d'exiger à qui a publié les avis, de fournir une facture du service utilisé, et bien sûr, dans la plupart des cas, ils ne pourront pas le fournir. Mais, ceci ne se fera qu'après les étapes préliminaires suivantes. 1 - Signalez les avis à contester comme spam 2 - depuis google maps et depuis un téléphone mobile, vous pouvez signaler que la 'personne' dans le cas où elle a fait quelques démarches pour devenir 'guide local', vous pouvez signaler son profil en cliquant sur son nom, et dire : 'faible qualité ', avec le temps, cela aidera Google à bannir l'utilisateur 3 - Auprès de 1-2 amis ou personnes proches ayant un compte google, demandez leur de signaler comme 'HORS SUJET' les avis concernés. (SPAM a moins d'impact dans les critères Google pour enlever l'avis) 4 - Il est toujours bon de contacter quelques bons clients et de leur expliquer le problème en cours et de les encourager à publier un avis, et pas seulement, vous pouvez également leur assurer que vous rendrez le petit service au cas où ils seraient confrontés au même problème. Les nouvelles évaluations positives vont camoufler un peu les fausses dans l'immédiat Maintenant, attendez impérativement, 2-3 jours le résultat de décision. Google décide mal dans plus de 50% des cas, il va falloir passer à la procédure d'appel décrite ci-après. Google ne montre pas correctement l'astuce que nous allons vous montrer pour procéder à une réclamation, suivez les étapes détaillées : 5 - À partir de la recherche Google, tapez "Google my Business" et connectez-vous à votre compte En bas à droite de la page, cliquez sur 'Aide' et recherchez 'Supprimer les avis', et il vous proposera un bouton avec quelque chose comme 'Gérer vos demandes de suppression d'avis', cliquez dessus, sélectionnez votre entreprise, cliquez sur 'vérifier indiquez les demandes précédentes de suppression d'avis », cliquez sur « Faire appel des avis éligibles », Continuez, maintenant en bas, vous pouvez voir un petit bouton comme Réclamation/Appel, c'est ici que tout peut être fait. Remplissez le titre du formulaire avec : Spam Robot Pour le contenu du message : ////////////////////////// Bonjour, Nous sommes certain que cette évaluation est un spam, nous ne reconnaissons aucunement cette personne dans notre base de données client. Ainsi, cette évaluation est irrecevable dans le droit Français (norme NF ISO 20488), car nous devons pouvoir démontrer que cet avis n'est pas légitime, autrement dit que cette personne n'a jamais été notre client. N'importe qui peut évaluer une société sans avoir à justifier de sa légitimité, ce système est donc bien trop permissif. Si nous pouvions contacter la personne, nous lui demanderions de fournir une facture qui prouverait l'utilisation de nos services. Cette vérification est faite par les grands systèmes de notation, mais Google n'assume pas la fonction 'Avis' dans ces produits. Cette évaluation porte atteinte aux droits de notre société. Indirectement, Google ne fait pas de vérification sérieuse, ni nous donne la possibilité de vérifier et de prouver que cette évaluation est irrecevable dans le cas ou la personne ne pourra fournir une facture authentique. Cette situation met Google en porte à faux puisque Google a l'entier pouvoir sur ce système d'avis.Selon l'article L 121-2 du Code de la consommation, sont sanctionnées les pratiques commerciales douteuses, en effet : Ces pratiques nuisent en effet aux consommateurs (dont le choix est faussé) et aux entreprises concurrentes (dont les produits subissent une concurrence déloyale). L’article L. 111-7-2 du Code de la consommation prévoit désormais des obligations d’information pour les gestionnaires d’avis en ligne. Ils doivent notamment : préciser si ces avis font ou non l’objet d’un contrôle et, si tel est le cas, les caractéristiques principales du contrôle mis en œuvre, afficher la date de l’avis et ses éventuelles mises à jour, indiquer aux consommateurs, dont l’avis en ligne n’a pas été publié, les raisons qui justifient son rejet, mettre en place une fonctionnalité gratuite qui permet aux entreprises faisant l’objet d’un avis en ligne de lui signaler un doute sur l’authenticité de cet avis, à condition que ce signalement soit motivé (voir également articles D.111-16 à D.111-19 du Code de la consommation) En application de la Loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN) du 21 juin 2004, il convient de distinguer deux catégories de sites web : Les sites éditeurs (auteurs) : ils publient eux-mêmes leur contenu ; Les sites hébergeurs : ils publient du contenu mis sur le web par des tiers, et sont donc simplement un intermédiaire de publication. Toutefois, en application de la directive européenne sur le commerce électronique 2000/31/CE et des dispositions de la LCEN notamment l’article 6-1.7, la responsabilité de l’hébergeur sera retenue seulement s’il est prouvé qu’il a délibérément mis en ligne ou laissé en ligne ce type de contenu manifestement illicite. Les sanctions. Les pratiques commerciales trompeuses sont susceptibles d’être sanctionnées de deux ans d’emprisonnement et d’une amende de 300.000 euros (article L.132-2 du Code de la consommation). Par ailleurs, tout manquement aux obligations d’information mentionnées à l’article L. 111-7-2 est passible d’une amende administrative dont le montant ne peut excéder 75 000 euros pour une personne physique et 375.000 euros pour une personne morale (article L. 131-4 du Code de la consommation). Suite aux contrôles menés, la DGCCRF a notifié aux sociétés concernées des avertissements, injonctions de mise en conformité, amendes administratives et dressé des procès-verbaux pour pratiques commerciales trompeuses. Certaines sociétés ont également été sanctionnées par les juridictions françaises (ex : 50.000 euros d’amende pour avoir produit de faux avis). Enfin, les tribunaux ont également condamné des internautes ayant publié des avis alors qu’ils n’avaient pas bénéficié des services évoqués (ex : 2.500 euros de dommages et intérêts et 5.000 de frais de justice pour avoir rédigé un avis négatif à l’encontre d’un restaurant qui n’avait pas encore ouvert). Depuis septembre 2018, la référence à la norme NF ISO 20488 engage un site Internet à garantir les consommateurs que les avis consultés correspondent à des auteurs identifiés. Ce qui signifie que Google doit garantir l'authenticité des avis, et ce n'est pas du tout le cas d'après le fonctionnement actuel. Dans le passé, nous avons réussi à faire enlever des avis sans nous justifier réellement, et vous l'avez fait sur la base d'informations informatiques dont vous seul connaissez les données et c'est vous uniquement qui choisissez les critères pour juger qu'un avis est douteux. L'unique méthode de preuve valable doit être apporté par celui qui émet un avis, en prouvant par une facture qu'il a utilisé le produit/service de la dite société évaluée. Google doit évoluer fortement, car ce n'est qu'une question de temps, vous serez condamné tôt ou tard, vous n'êtes pas en conformité avec la loi Française. Soit vous évoluez, soit vous abandonnez la publication d'avis. Vous pourriez parfaitement évoluer à moindre frais, lorsqu'une évaluation est signalée, quelle que soit la raison, l'authenticité est la première chose à vérifier, celui qui a posté pourrait soumettre une facture pdf, et vos outils reconnaître grâce à la GED que la dite facture semble à 90% authentique (le nom prénom de la personne doit correspondre à celui de la facture, et le nom de la société vendeuse aussi). A contrario si pas de facture fournie, dans le cas d'avis signalé comme spam/faux/robot, l'évaluation devrait être automatiquement supprimée. ////////////////////////// Mise à jour 31/01/2022 Il faut s'armer d'une grande patience, a lire cet article Pour les avis persistants, nous sommes maintenant armé pour un début de procédure de mise en demeure avec lettre d'avocat : https://www.avocat-rainio.com/lettre-d-avocat---supprimer-des-contenus-sur-internet--lcen-.html (Une fois payé une fois, nous devrions pouvoir réutiliser cette lettre à l'avenir) Un huissier pour preuve coûte 90€ sur le net Nous ferons cette procédure avec entre 5-10 avis négatifs à contester. Le contenu de la lettre est primordiale.

Bonjour,

Toute l'équipe YOORshop vous présente ses meilleurs vœux de bonheur, de santé et de réussite.

Une année riche en projets professionnels et familiaux, et surtout une année ou s'annonce le déclin et fin du Covid...

Salutations

 

Bonjour,

Nous allons ouvrir un serveur dédié aux revendeurs étant donné qu'une demande forte est prévue pour 2022 :

https://www.yoorshop.hosting/hebergement-web-revendeur-ssd-france-europe 

Salutations,

Equipe YOORshop

Google donne un aperçu gobal et par pays : ici

Par ici pour le site https://www.gouvernement.fr

Bonjour,

Comme vous le savez, les anciennes versions PHP de la série 5 sont périmées depuis très longtemps, et leurs sécurité ne peut plus être assurée depuis longtemps conduisant à des vulnérabilités et attaques sur les sites web.

A compter de ce jour, nous désinstallons la version PHP 54 des serveurs web1 et web3, suivront en 2022 la version 55 et 56.

Vous devez passer à la version PHP de la branche 7 au minimum

Salutations,

Equipe YOORshop

Bonjour, Notre offre cloud comprend maintenant un compte cPanel supplémentaire pour les emails de la même taille que le plan choisi. Exemple, pour l'offre HA-EU 2, vous aurez : un compte cpanel avec 30 GB d'espace réservé aux fichiers et base de données de vos sites un compte cpanel avec 30 GB d'espace réservé aux emails de vos domaines Rappel : Nous avons fait évoluer cette offre dernièrement en séparant le fournisseur de datacentre (OVH vers Hetzner) pour le serveur de redondance, et aussi pour les emails. Cette formule permet donc d'avoir un maximum de disponibilité dans le rapport fichiers/emails Pour toute nouvelle souscription jusqu'au 31/12/2021, 30% de réduction les 3 premiers mois avec le code CLOUD2021 (vous devez opter pour le cycle de facturation trimestrielle pour que la réduction fonctionne)

Salut,

Vous pouvez maintenant utiliser le plugin de cache super rapide pour Wordpress : WPFastestCache 

En mode PROXY avec le profil par défaut Nginx YOORshop default

Au plaisir,

L'équipe YOORshop